AGB

ÜBERBLICK

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für Velo-Abos von Switch Mobility GmbH, Wiedingstrasse 87C, 8045 Zürich (Handelsregisteramt des Kantons Zürich, UID CHE-433.250.586). Switch Mobility bietet hochwertige City- und E-Bikes in Zürich als All-inclusive-Abo inklusive Wartung, Reparaturen, zwei Schlössern und Diebstahlversicherung an. Der Checkout auf unserer Website wird von Shopify betrieben; Zahlungen werden über die Zahlungsanbieter von Shopify abgewickelt. Mit dem Abschluss eines Abos akzeptierst du diese AGB und unsere Datenschutzerklärung.

ABSCHNITT 1 - VERTRAGSSCHLUSS

• Du abonnierst über den Express-Checkout auf dieser Website; ein Kundenkonto ist nicht erforderlich.
• Der Vertrag kommt zwischen dir und der Switch Mobility GmbH zustande, wenn wir deine Bestellung annehmen (Auftragsbestätigung oder Lieferung des Velos).
• Du bestätigst, mindestens 18 Jahre alt zu sein, und dass deine Angaben (Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsmittel) korrekt und vollständig sind.

ABSCHNITT 2 - PLÄNE UND MINDESTDAUER

Die Pläne und Preise werden vor der Zahlung im Checkout angezeigt:

• Flexible: monatliches Abo, jederzeit kündbar, ohne Kündigungsfrist.
• 3 Monate: dreimonatige Mindestdauer; danach monatliche Fortsetzung mit einmonatiger Kündigungsfrist.
• 12 Monate: zwölfmonatige Mindestdauer; danach monatliche Fortsetzung, jederzeit kündbar.

Massgebend sind Plan, Preis und Mindestdauer, wie sie vor der Zahlung im Checkout angezeigt werden.

ABSCHNITT 3 - PREISE UND ZAHLUNG

• Alle Preise in Schweizer Franken (CHF) pro Monat, inklusive Schweizer Mehrwertsteuer, wo anwendbar.
• Die Abogebühren werden monatlich im Voraus über die im Shopify-Checkout angebotenen Zahlungsmittel abgebucht.
• Bei erfolgloser Zahlung kontaktieren wir dich; wir können Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrags aussetzen.
• Bei Flexible dürfen wir Preise mit mindestens 30 Tagen Vorlauf zum nächsten Abrechnungsdatum anpassen. Festabos (3/12 Monate) behalten den Preis für die Mindestdauer; Änderungen gelten danach mit einmonatiger Frist.

ABSCHNITT 4 - LIEFERUNG UND AKTIVIERUNG

• Lieferung und Abholung in Zürich (Kreis 1–5 und 9); Abholung und Rückgabe an unseren Abholpunkten (Zürich HB und Binz).
• Die Abogebühren beginnen mit Lieferung (bzw. Abholung) und Aktivierung des Velos. Termine stimmen wir individuell ab, zum Beispiel per WhatsApp.
• Das Velo bleibt jederzeit Eigentum der Switch Mobility GmbH.

ABSCHNITT 5 - NUTZUNG DES VELOS

• Das Abo ist persönlich. Untervermietung, gewerbliche Weitergabe oder Nutzung als Kurier- oder Liefervelo sind nicht erlaubt.
• Du nimmst gemäss Schweizer Strassenverkehrsrecht am Verkehr teil und behandelst das Velo sorgfältig.
• Das Velo muss immer mit dem mitgelieferten Felgen- und Kettenschloss korrekt gesichert sein, auch bei kurzen Stopps.
• Melde Defekte, Unfälle oder Diebstahl umgehend per WhatsApp oder über die Kontaktseite.

ABSCHNITT 6 - WARTUNG, REPARATUREN UND SERVICE

• Wartung, Reparaturen und Support sind in jedem Plan enthalten — keine Fragen, keine Umstände. Kratzer, Gebrauchsspuren und alltäglicher Verschleiss übernehmen wir.
• Schreib uns per WhatsApp oder über die Kontaktseite; wir reparieren das Velo oder stellen bei Bedarf ein Ersatzvelo.
• Kurze Serviceunterbrüche begründen keine Rückerstattung; bei längerer Nichtverfügbarkeit ohne Ersatzvelo können wir nach eigenem Ermessen eine anteilige Gutschrift anbieten.

ABSCHNITT 7 - DIEBSTAHL, BESCHÄDIGUNG UND VERLUST

• Melde einen Diebstahl umgehend der Polizei und uns.
• Diebstahl ist im Rahmen der Diebstahlversicherung deines Abos gedeckt, sofern das Velo korrekt mit den mitgelieferten Schlössern gesichert war. Unkorrekte Sicherung kann zu höheren Kosten führen.
• Schäden und Verlust werden nach diesen AGB behandelt; allfällige Gebühren oder Selbstbehalte sind nicht rückerstattbar.

ABSCHNITT 8 - KÜNDIGUNG

• Du kannst dein Abo jederzeit über dein Konto oder unseren Support kündigen, unter Einhaltung der Mindestdauer deines Plans (Abschnitt 2).
• Flexible: jederzeit, ohne Kündigungsfrist. 3 Monate: nach der Mindestdauer mit einmonatiger Kündigungsfrist. 12 Monate: nach der Mindestdauer jederzeit kündbar.
• Das Abo läuft bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode; danach erfolgen keine weiteren Abbuchungen. Für ungenutzte Zeit innerhalb einer Periode erfolgt keine Rückerstattung.
• Für eine vorzeitige Auflösung eines Festabos schreib uns — wir finden immer eine individuelle Lösung.
• Am Ende des Abos holen wir das Velo ab oder du gibst es an einem Abholpunkt zurück, in gutem Zustand und korrekt gesichert.

ABSCHNITT 9 - RISIKEN UND VERANTWORTUNG

Radfahren birgt Risiken, einschliesslich Unfällen, mechanischen Defekten, Verletzungen, Sachschäden oder Tod. Mit der Nutzung des Velos übernimmst du diese Risiken freiwillig. Wir warten, prüfen und reparieren alle Velos nach Treu und Glauben; der Zustand jedes einzelnen Bauteils (z. B. Bremsen, Reifen, Schaltung, Rahmen) kann jedoch nicht jederzeit garantiert werden. Du verantwortest eine grundlegende Sicherheitsprüfung vor der Fahrt und stellst die Nutzung sofort ein, wenn du ein Problem feststellst.

ABSCHNITT 10 - HAFTUNG

Die Switch Mobility GmbH haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Schweizer Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt; jede weitere Haftung ist im Rahmen des zwingenden Rechts ausgeschlossen.

ABSCHNITT 11 - DATENSCHUTZ

Wir verarbeiten Personendaten gemäss unserer Datenschutzerklärung und schweizerischem Datenschutzrecht. Der Checkout wird von Shopify betrieben; Zahlungsdaten werden von Shopify und deren Zahlungsanbietern in unserem Auftrag verarbeitet.

ABSCHNITT 12 - GEISTIGES EIGENTUM

Alle Inhalte dieser Website gehören der Switch Mobility GmbH oder ihren Lizenzgebern und dürfen über den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch hinaus nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung verwendet werden.

ABSCHNITT 13 - ÄNDERUNGEN DER AGB

Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit anpassen; die aktuelle Version ist auf dieser Seite veröffentlicht. Preis- und Bedingungsänderungen bei Flexible kündigen wir mindestens 30 Tage vor dem nächsten Abrechnungsdatum an; bei Festabos gelten sie nach der Mindestdauer mit einmonatiger Frist. Die weitere Nutzung des Abos nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung.

ABSCHNITT 14 - ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich, Sitz der Switch Mobility GmbH. Zwingende konsumentenschützende Bestimmungen — einschliesslich des Rechts von Konsumenten, an ihrem Wohnsitz zu klagen — bleiben vorbehalten.

ABSCHNITT 15 - KONTAKT

Fragen zu diesen AGB? Schreib an hello@switchbike.ch, ruf +41 76 744 16 14 an oder schreib uns per WhatsApp. Unsere vollständigen Firmendaten findest du im Impressum.