FAQ
Gut zu wissen.
Was ist inklusive?
Dein eigenes Bike, Wartung und Reparaturen bei normalem Gebrauch, Reparatur-Support vor Ort, zwei Schlösser, Diebstahl- und Notfall-Support sowie Gratislieferung in Kreis 1–5 und 9. Kein Depot, keine versteckten Gebühren.
Wie funktionieren Flexible, 3 Monate und 12 Monate?
Flexibel kostet CHF 34.50/Monat ohne Mindestlaufzeit. 3 Monate kostet CHF 29.45/Monat mit anfänglicher Mindestlaufzeit von drei Monaten. 12 Monate ist unser bester Preis mit CHF 24.70/Monat und anfänglicher Mindestlaufzeit von zwölf Monaten. Flexibel ist jederzeit ohne Kündigungsfrist kündbar; nach der Mindestlaufzeit ist 3 Monate mit einem Monat Kündigungsfrist kündbar und 12 Monate jederzeit.
Wie funktioniert die Kündigung?
Flexibel: jederzeit kündbar, ohne Kündigungsfrist. 3 Monate: nach der anfänglichen Mindestlaufzeit mit einem Monat Kündigungsfrist. 12 Monate: nach der anfänglichen Mindestlaufzeit jederzeit kündbar.
Was passiert, wenn das Bike repariert werden muss?
Schreib uns und wir organisieren es. Reparaturen bei normalem Gebrauch sind inklusive, mit Support vor Ort in Zürich.
Was passiert, wenn das Bike gestohlen wird?
Schreib uns auf WhatsApp und wir kümmern uns um ein neues Bike. Dank Diebstahlversicherung zahlst du nicht das ganze Bike — dein Selbstbehalt beträgt drei Monatsgebühren.
Gibt es ein Depot?
Nein. Es gibt kein Depot und keine versteckten Gebühren.
Wohin liefert ihr?
Gratis Hauslieferung in Zürich Kreis 1–5 und 9. Du kannst dein Bike auch am Zürich HB oder in Binz abholen. Wir sind flexibel — schreib uns einfach auf WhatsApp und wir finden eine Lösung!
Wann ist das Amsterdam E-One V2 verfügbar?
Ab 1. März 2027. Tritt der kostenlosen Warteliste bei und sei zuerst dabei.
Noch Fragen?
Wir helfen gerne — schreib uns auf WhatsApp.