Informativa privacy

Switch Mobility gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzioni, gli strumenti, i prodotti e i servizi collegati, per offrirti un’esperienza d’acquisto curata. Switch Mobility è supportata da Shopify. Questa informativa privacy descrive come raccogliamo, usiamo e condividiamo i tuoi dati personali quando visiti o usi i Servizi, effettui un acquisto o un’altra transazione, oppure comunichi con noi.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa informativa. Usando i Servizi, confermi di aver compreso la raccolta, l’uso e la comunicazione delle tue informazioni come descritto qui.

Dati personali raccolti o trattati

Per dati personali intendiamo informazioni che identificano te o un’altra persona, o che possono ragionevolmente essere collegate a te. A seconda dell’uso dei Servizi e della legge applicabile, possiamo trattare le seguenti categorie:

• Dati di contatto come nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione e spedizione, telefono ed e-mail.
• Informazioni finanziarie come metodo di pagamento, conferma di pagamento, dettagli della transazione e dati della carta.
• Informazioni dell’account come nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni se viene usato un account.
• Informazioni sulle transazioni come articoli visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti, cambiati o cancellati, e transazioni passate.
• Comunicazioni con noi, incluse le informazioni inviate nelle richieste di supporto.
• Informazioni su dispositivo e utilizzo come browser, rete, indirizzo IP, identificatori e interazioni con il sito.

Fonti dei dati personali

Raccogliamo dati direttamente da te, automaticamente tramite i Servizi, dai fornitori che mettono a disposizione tecnologia e operatività per nostro conto, e da partner o altre terze parti quando consentito dalla legge.

Come usiamo i dati personali

Usiamo i dati personali per fornire i Servizi, elaborare acquisti e pagamenti, organizzare consegna o ritiro, offrire supporto, migliorare i Servizi, svolgere marketing, prevenire frodi e abusi, rispettare obblighi legali e far valere i nostri diritti.

Condivisione dei dati personali

Possiamo condividere dati personali con Shopify, fornitori, provider di pagamento, partner di analisi e marketing, società affiliate, terze parti da te richieste, autorità o altri soggetti quando necessario per fornire i Servizi, rispettare la legge o proteggere i nostri diritti.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono supportati da Shopify. Shopify tratta informazioni sul tuo accesso e uso dei Servizi per fornirli e migliorarli. Le informazioni inviate ai Servizi possono essere trasmesse a Shopify e a terze parti in altri Paesi. Per saperne di più, consulta la Shopify Consumer Privacy Policy e il Shopify Privacy Portal.

Siti e link di terzi

I Servizi possono contenere link a siti o piattaforme di terzi. Se segui questi link, si applicano le loro informative privacy e condizioni. Non siamo responsabili del contenuto, dell’accuratezza, della privacy o della sicurezza di tali servizi terzi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori sotto l’età applicabile nella tua giurisdizione. Un genitore o tutore può contattarci per richiedere la cancellazione di tali dati.

Sicurezza e conservazione

Nessuna misura di sicurezza è perfetta. Ti consigliamo di non inviare informazioni sensibili tramite canali non sicuri. Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a fornire i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare accordi.

I tuoi diritti e scelte

A seconda del luogo in cui vivi, puoi avere diritti di accesso, cancellazione, correzione, portabilità, opposizione, limitazione del trattamento e revoca del consenso. Questi diritti possono essere soggetti a limiti. Puoi disiscriverti dalle e-mail promozionali in qualsiasi momento; i messaggi non promozionali legati alle transazioni possono continuare.

Non ti discrimineremo per l’esercizio dei tuoi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità e richiedere prova dell’autorizzazione quando agisce un rappresentante.

Reclami e trasferimenti internazionali

Per reclami, contattaci. A seconda del luogo in cui vivi, puoi anche rivolgerti a un’autorità per la protezione dei dati. I dati personali possono essere conservati o trattati fuori dal tuo Paese. Per trasferimenti dall’SEE o dal Regno Unito usiamo meccanismi riconosciuti quando necessario.

Modifiche e contatto

Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina. Per domande o richieste privacy scrivi a hello@switchbike.ch o contatta Switch Mobility, Wiedingstrasse 87C, 8045 Zürich, CH. Ai fini delle leggi sulla protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.